Manager son système par les processus

Code Formation: 8993

| Ajouter aux favoris

Objectifs pédagogiques

  • Déterminer les processus à valeur ajoutée d'une organisation
  • Mettre en oeuvre le pilotage performant de ses activités par les processus
  • Assurer l'amélioration continue de ses processus

Public

  • Techniciens, Ingénieurs ou cadres pilotes ou ressources supports de processus

Prérequis

  • Expérience de l'entreprise
  • Comprendre les enjeux du management par les processus

 

  • Identifier les activités clés en fonction du contexte de l'organisation

 

  • Déterminer les processus métiers et leur séquence

 

  • Prendre en compte les processus externalisés

 

  • Positionner les interactions entre les processus

 

  • Etablir la cartographie des processus de l'organisation

 

  • Intégrer la dimension des risques et des opportunités dans les processus

 

  • Assurer la disponibilité des ressources nécessaires

 

  • Attribuer les responsabilités et autorités requises pour les processus

 

  • Faire fonctionner les processus et les maîtriser

 

  • Construire le tableau de bord de pilotage

 

  • Conduire la revue de processus

 

  • Evaluer le niveau de maturité des processus

 

  • Capitaliser les bonnes pratiques et assurer la gestion des connaissances

 

  • Améliorer en continu le fonctionnement des processus

 

  • Etablir les informations documentées justes nécessaires
Alternance d'échanges, d'applications pratiques, partage d'expériences et étude de cas des participants
Évaluation des acquis de la formation
Evaluation des acquis des apprenants par auto-examen
Évaluation de la formation
Evaluation du ressenti des participants en fin de formation (Niveau 1 KIRKPATRICK)