1. Accueil
  2. Catalogue 2023
  3. Management industriel - Ingénierie de l'innovation
  4. Performance industrielle - Qualité - QSE
Formation à distance possible

Méthodologie de résolution de problèmes par le 8D

Code Formation: 8944

| Ajouter aux favoris

Compétence principale visée

•Savoir résoudre les problèmes qualité en utilisant les étapes de la méthode 8D et les outils associés

Objectifs pédagogiques

  • Savoir résoudre les problèmes qualité en utilisant les étapes de la méthode 8D et les outils associés
  • S’approprier à chaque étape les outils adaptés selon les situations
  • Intégrer la démarche 8D de manière systématique dans son organisation

Public

  • Techniciens, Ingénieurs ou cadres confrontés à des dysfonctionnements (problèmes qualité, réclamations clients) ou souhaitant apporter des améliorations dans leurs activités

Prérequis

  • Expérience de l'entreprise
  • Importance du travail de groupe et de l’utilisation d’une méthode

 

  • Constituer l’équipe : critères de choix, l’animation d’un groupe de résolution de problèmes

 

  • Poser, décrire et qualifier le  problème : QQOQCP, est/ n’est pas

 

  • Structurer le recueil d’information : fiches de données, pareto

 

  • Sécuriser le client : écoute client et choix d’actions efficaces, mur qualité

 

  • Déterminer les causes racines d’occurrence et de non détection : 5M, FTA, 5 pourquoi, diagramme d’Ishikawa

 

  • Rechercher et mettre en place les solutions : vote pondéré, diagramme multicritères, plans d’actions,

 

  • Vérifier l’efficacité des actions : indicateurs, visualisation graphique

 

  • Mettre en place des actions préventives 

 

  • Capitaliser l’expérience

 

  • Identifier les facteurs de réussite pour l’utilisation de la méthode 8D
Alternance d'échanges, d'applications pratiques, partage d'expériences et étude de cas des participants
Évaluation des acquis de la formation
Evaluation des acquis des apprenants réalisée en fin de formation
Taux de réussite
100 % des apprenants ont acquis la compétence principale visée
Évaluation de la formation
Evaluation du ressenti des participants en fin de formation (Niveau 1 KIRKPATRICK)
Résultats de l’évaluation
Le niveau d'appréciation globale de la formation est évalué à 4.5/5 par les participants
Actualisée le 18-11-2022