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Système de management intégré ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001

Code Formation: 8817

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Compétence principale visée

Préparer et de réaliser un audit interne selon l’approche processus

Objectifs pédagogiques

A l'issue du stage, le stagiaire sera capable de :

  • Identifier les exigences d'un système de management intégré (SMI) pour en faire des outils de management pour les fonctions de direction (avantages et inconvénients)
  • Établir les liens entre les processus et la performance de l'entreprise
  • Identifier les contributions attendues de l'équipe dirigeante à la construction d'un système de management intégré
  • Identifier et comprendre les enjeux de la certification (enjeux externes, enjeux internes)
  • Définir l'organisation et la structure de conduite du projet SMI
  • Identifier ses forces, faiblesses et opportunités pour conduire le projet

Public

  • Responsable et animateur santé-sécurité
  • Préventeur
  • Responsable hygiène et sécurité

Prérequis

  • Connaître les bases du système de management de QHSE de l'entreprise

PARTIE 1 - CONSTRUIRE LE SYSTÈME

  • S'approprier le concept de l'approche processus dans le contexte de votre entreprise
  • Savoir identifier ses processus et construire la cartographie
  • Comprendre et mettre en œuvre les exigences du SMI dans le contexte de votre organisation
  • Définir une architecture documentaire au juste nécessaire
  • Savoir décrire et formaliser ses processus
  • Planifier ses projets

PARTIE 2 - ÉVALUER LE SYSTÈME

  • Comprendre les exigences du SMI ainsi que leur repérage dans les processus
  • Identifier les qualités de communication nécessaires pour être auditeur
  • Savoir gérer les conflits en audit
  • Comprendre les apports concrets de l'audit dans le processus d'amélioration continue de l'entreprise
  • Savoir construire un questionnaire d'audit selon l'approche en V et la logique CAPDo®
  • Savoir évaluer la performance des processus (logique CAPDo®)
  • Savoir mener un entretien d'audit
  • Savoir formuler et présenter les conclusions de l'audit selon les principes de l'approche processus
  • Savoir animer une réunion de restitution d'audit
  • Savoir s'auto-évaluer et prendre en compte le retour d'expérience de sa pratique d'audit
Alternance de présentation didactique et d'illustration à partir d'exemples concrets. Echanges et mise en pratique. Un support de cours sera remis à chacun des participants.
Evaluation des acquis de formation
Evaluation des acquis des apprenants réalisée en fin de formation par un questionnaire ouvert contextualisé.
Taux de réussite

93.4% des apprenants ont acquis la compétence principale visée

Résultat obtenu pour 100 participants évalués ayant suivi une formation dans la thématique sur les 5 dernières années

Évaluation de la satisfaction

Evaluation du ressenti des participants en fin de formation (Niveau 1 KIRKPATRICK)

Résultats de l’évaluation

Le niveau de satisfaction globale est évalué à 4.4/5 par les participants.

Evaluations réalisées auprès des 238 participants ayant suivi une formation dans la thématique sur les 5 dernières années

Actualisée le 17-02-2025