1. Accueil
  2. Catalogue
  3. Management industriel - Ingénierie de l'innovation
  4. Performance industrielle - Qualité - QSE

LA MISE EN ŒUVRE D’AUDIT QUALITE ISO 9001

Code Formation: 08/2825

| Ajouter aux favoris

Compétence principale visée

Réaliser un audit interne système, processus et produit

Objectifs pédagogiques

  • MAITRISER l'audit qualité interne, système, processus et produit
  • METTRE EN PLACE un audit qualité interne – ISO 9001
  • ADOPTER les comportements adaptés à la conduite et réalisation d'un audit
  • APPLIQUER des clés / méthodes à fortes valeurs ajoutées

 

Public

10 personnes de profil auditeurs internes

Prérequis

Afin de bénéficier pleinement des apports de la formation, nous rappelons qu'il demeure souhaitable que les participants :
 
o Maîtrisent les bases du système management de QSE de l'entreprise HOZELOCK
o Une expérience confirmée en entreprise industrielle 

 

PARTIE 1 - PRÉSENTATION DE L'AUDIT INTERNE ISO 9001
  • Objectif de l'audit
  • Référentiel d'audit ISO 19011
  • Pourquoi l'audit ?
  • Facteurs de déclenchement des audits
  • Les différents types d'audits
  • Rappels sur l'ISO 9001
  • Les acteurs de l'audit
  • Le client de l'audit
  • L'audité
  • La fonction d'auditeur
 
PARTIE 2 - LES TECHNIQUES D'AUDIT - PRÉPARATION DE L'AUDIT ISO 9001
  • Le mandat, collecte et analyse des documents
  • La liste des vérifications
  • Le plan d'audit, le guide de l'audit
 
PARTIE 3 - RÉALISATION D'UN AUDIT ISO 9001
  • La réunion d'ouverture
  • Le déroulement et conduite de l'audit
  • Techniques de questionnement, prise de notes
  • Comportement de l'auditeur recueil de preuves
  • Détection, évaluation en termes de risques et formulation des écarts
 
PARTIE 4 - RESTITUTION DE L'AUDIT ISO 9001
  • La réunion de clôture
  • Le rapport d'audit
  • Suivi de l'audit et mise en place des actions correctives
 
PARTIE 5 - PRATIQUE D'AUDIT ISO 9001
  • Accompagnement des auditeurs de la préparation à la rédaction d'un rapport.
  • Manager efficacement une équipe d'auditeurs
 
PARTIE 6 - CAS PRATIQUE : RÉALISATION D'UN AUDIT INTERNE ISO 9001
  • Préparer l'audit :
    • Elaborer le programme
    • Collecter et analyser les documents
    • Préparer le plan d'audit et les interviews
  • Réaliser l'audit : simulations d'audits internes sous forme de jeux de rôle
  • Rédiger le compte-rendu d'audit et identifier les actions correctives
  • Partage d'expériences sur les bonnes pratiques, difficultés rencontrées lors des audits internes

 

La démarche pédagogique proposée s'appuiera sur l'alternance 
o d'apports de connaissances, 
o d'exercices dirigés 
o d'illustrations pratiques.
 
La validation de la compréhension du stagiaire par le formateur est opérée à chaque étape du programme, par des alternances de contenus théoriques et de cas pratiques, ce qui permettra aux stagiaires de s'approprier progressivement les outils et méthodes.
 
 

 

Un document, support de cours, sera remis à chaque participant.

 

HOZELOCK EXEL mettra à disposition de l'équipe pédagogique l'ensemble des moyens matériels nécessaires à la réalisation de l'action de formation et notamment une salle équipée d'un vidéo projecteur et d'un tableau papier.

 

 

 

 

 

Evaluation des acquis de formation
Evaluation réalisée par le stagiaire en fin de formation, pour évaluer ses acquis techniques sous forme de questionnaire contextualisé 
Taux de réussite

91% des apprenants ont acquis la compétence principale visée

Résultat obtenu pour 33 participants évalués ayant suivi une formation dans la thématique sur les 5 dernières années

Évaluation de la satisfaction

Evaluation du ressenti des participants en fin de formation (Niveau 1 KIRKPATRICK)

Résultats de l’évaluation

Le niveau de satisfaction globale est évalué à 4.4/5 par les participants.

Evaluations réalisées auprès des 200 participants ayant suivi une formation dans la thématique sur les 5 dernières années

Actualisée le 21-11-2024